أصدرت منذ قليل المديرية العامة للجوازات بالمملكة العربية السعودية بيان هام، كشفت من خلاله عن كيفية الاستفادة من خدمة “تواصل” عبر منصة أبشر خلال المرحلة الحالية، حيث تسعى المديرية إلى التواصل مع العديد من المستفيدين، وذلك من خلال الرد على استفساراتهم، و توضيح العديد من الأمور الهامة التي يسأل عنها المستفيدين، ويمكن الاستفادة من الخدمة من خلال عدد من الخطوات البسيطة والسهلة للغاية والتي سوف نكشف عنها في هذا المقال الهام.
الجوازات تتفاعل من المستفيدين
وأوضحت المديرية من خلال البيان الذي نشرته عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي “اكس”، وذلك من خلال التفاعل مع استفسار أحد المستفيدين، والذي أكد من خلاله أنه قدم تصريح دخول غلى العاصمة المقدسة لزوجته، كما أنه أرفق العنوان الوطني في مكة ولم يصدر لها التصريح وأن زوجته مواطنة.
يهمك أيضاً
- الأحوال المدنية تكشف عن الوقت المناسب لتجديد الهوية الوطنية والمزايا المتاحة بخدمة «بياناتي المطورة»
- غرامة تصل لـ20 ألف ريال.. الداخلية السعودية تُحذر الجميع من مخالفة محاولة الحج بدون تصريح
وعلى الفور قامت المديرية العامة للجوازات السعودي بالرد على المستفيد، مؤكدة أنه يمكن لولي الأمر رفع طلب من خلال خدمة تواصل، مع ضرورة رفع المسوغات المطلوبة وإرفاق خطاب وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وذلك من أجل تقديم الخدمة بنجاح في أسرع وقت، كما استعرضت المديرية خطوات الاستفادة من خدمة تواصل كما يلي:
- يجب في البداية تسجيل الدخول عبر منصة أبشر من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختر «خدمات» الموجودة أسفل قائمة خدماتي.
- النقر على خيار الجوازات.
- على المستفيد اختيار خدمة “تواصل”.
- اختر «طلب جديد».
- ضرورة النقر على تقديم طلب.
- يجب على المستفيد تحديد الخدمة الفرعية والقسم.
- مل البيانات وإكمال متطلبات الخدمة.
- ضرورة كتابة وصف الطلب في مربع الوصف ورفع المرفقات المطلوبة.
- في النهاية يجب النقر على تقديم الطلب.
التعليقات