تُعتبر بطاقة التموين من أهم الخدمات الحكومية التي يعتمد عليها ملايين المواطنين في مصر للحصول على السلع الأساسية المدعمة من الدولة مثل الخبز والزيت والسكر والأرز.
ومع تطور الخدمات الإلكترونية، أصبح بإمكان أي مواطن القيام بجميع الإجراءات الخاصة بالتموين بسهولة عبر الإنترنت دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب التموين، سواء للاستعلام أو لتحديث البيانات أو لإضافة أفراد جدد على البطاقة.
في هذا المقال الشامل سنعرض لكم كل ما يخص التموين: طرق الاستعلام، الخدمات المتاحة عبر الإنترنت، كيفية إضافة المواليد، استخراج بدل فاقد، والنصائح المهمة للحفاظ على البطاقة التموينية مفعّلة دون مشاكل.
خدمات التموين الإلكترونية عبر الإنترنت
قامت وزارة التموين بتوفير منصات رقمية لتقديم خدمات التموين إلكترونيًا دون عناء الزحام:
هذه المنصات توفر مجموعة كبيرة من الخدمات التموينية التي يحتاجها المواطن بشكل دوري.
أولاً: الاستعلام عن بطاقة التموين
من أكثر الخدمات التي يبحث عنها المواطنين هي الاستعلام عن بطاقة التموين لمعرفة:
-
عدد الأفراد المسجلين بالبطاقة.
-
حالة البطاقة (سارية – موقوفة – تحت المراجعة).
-
قيمة الدعم التمويني المخصص لكل فرد.
خطوات الاستعلام من موقع دعم مصر
-
الدخول إلى موقع دعم مصر.
-
اختيار “استعلام عن بطاقة التموين”.
-
إدخال رقم البطاقة التموينية المكون من 12 رقمًا.
-
تحديد المحافظة.
-
الضغط على “عرض”.
ثانيًا: إضافة المواليد على بطاقة التموين
إضافة المواليد الجدد من أكثر الخدمات طلبًا، خاصة مع زيادة أفراد الأسرة.
شروط إضافة المواليد
-
أن يكون الطفل مولودًا بعد عام 2005.
-
أن يكون للأسرة بطاقة تموين نشطة.
-
تقديم شهادة ميلاد كمبيوتر للطفل.
طريقة الإضافة عبر مصر الرقمية
-
الدخول إلى بوابة مصر الرقمية.
-
تسجيل الدخول بحسابك.
-
اختيار “خدمات التموين”.
-
الضغط على “إضافة أفراد أسرتي غير المقيدين تموينيًا”.
-
إدخال بيانات الطفل بدقة.
-
رفع المستندات المطلوبة إن طُلب.
ثالثًا: استخراج بطاقة تموين بدل فاقد أو تالف
في حالة فقدان البطاقة التموينية أو تلفها يمكن استخراج بدل منها بسهولة.
الخطوات
-
التوجه إلى مصر الرقمية.
-
اختيار “إصدار بدل تالف/فاقد”.
-
إدخال البيانات المطلوبة مثل الرقم القومي ورقم البطاقة.
-
متابعة الطلب حتى استلام البطاقة الجديدة.
رابعًا: نقل بطاقة التموين من محافظة لأخرى
إذا قمت بتغيير محل إقامتك إلى محافظة جديدة، يمكنك نقل بطاقة التموين إلى مكتب التموين الجديد.
خطوات النقل
-
الدخول إلى مصر الرقمية.
-
اختيار “نقل من محافظة إلى أخرى”.
-
تسجيل البيانات الجديدة.
-
تأكيد الطلب وانتظار المراجعة.
خامسًا: حذف أو إضافة أفراد من البطاقة
أحيانًا يحتاج المواطن إلى حذف فرد متوفى أو غير مستحق، أو إضافة الزوجة بعد الزواج.
حذف الأفراد
-
يتم من خلال موقع دعم مصر أو مصر الرقمية باختيار “حذف أفراد”.
إضافة الزوجة
-
عبر خدمة “ضم أفراد أسرتي”.
سادسًا: معرفة عدد الأفراد والرصيد التمويني
يمكنك معرفة حصتك الشهرية والرصيد المتبقي من الخبز والسلع عبر:
-
الكارت الذكي من ماكينة التموين.
-
الاستعلام أونلاين من دعم مصر.
سابعًا: الخدمات الأخرى المتاحة
-
إصدار بطاقة جديدة للفئات المستحقة.
-
تغيير مكتب التموين.
-
الفصل الاجتماعي (في حالة الزواج أو الانتقال).
-
تحديث رقم الهاتف وربطه بالبطاقة.
ثامنًا: نصائح للحفاظ على البطاقة التموينية
-
لا تشارك رقمك السري مع أحد.
-
تابع باستمرار حالة بطاقتك من الإنترنت.
-
في حالة فقدان البطاقة، أبلغ فورًا لوقفها.
-
حافظ على تحديث بياناتك بشكل دوري.
أصبح التعامل مع بطاقة التموين أكثر سهولة من أي وقت مضى بفضل التحول الرقمي الذي أتاح لجميع المواطنين إنجاز الخدمات إلكترونيًا عبر دعم مصر ومصر الرقمية دون عناء الذهاب إلى المكاتب.
ومن خلال الخطوات السابقة يمكنك إدارة كل ما يخص بطاقتك التموينية بسهولة: الاستعلام، إضافة المواليد، استخراج بدل فاقد، النقل بين المحافظات، وتحديث بياناتك.
