تسعى وزارة التموين والتجارة الداخلية في مصر إلى تسهيل الوصول إلى خدماتها من خلال المنصات الإلكترونية، مما يتيح للمواطنين إنجاز العديد من الإجراءات دون الحاجة لزيارة المكاتب الحكومية.

1. كيفية الاستعلام عن بطاقة التموين

يمكن للمواطنين الاستعلام عن حالة بطاقة التموين الخاصة بهم عبر بوابة مصر الرقمية أو موقع دعم مصر باتباع الخطوات التالية

1. الدخول إلى بوابة مصر الرقمية أو موقع دعم مصر.

2. اختيار “خدمات التموين”.

3. النقر على “الاستعلام عن بطاقة التموين”.

4. إدخال الرقم القومي لصاحب البطاقة.

5. الضغط على “استعلام” لعرض بيانات البطاقة

2. كيفية إصدار بطاقة تموين جديدة

لإصدار بطاقة تموين جديدة، يجب على المواطن اتباع الخطوات التالية

1. الدخول إلى بوابة مصر الرقمية.

2. اختيار “خدمات التموين”.

3. النقر على “إصدار بطاقة تموين جديدة”.

4. تعبئة البيانات المطلوبة مثل الاسم، الرقم القومي، رقم الهاتف، العنوان، والمحافظة.

5. رفع المستندات المطلوبة بصيغة إلكترونية.

6. مراجعة البيانات والتأكد من صحتها.

7. إرسال الطلب وانتظار رسالة تأكيد برقم متابعة.

بعد تقديم الطلب، تقوم الجهات المختصة بمراجعته، وفي حالة الموافقة يتم إصدار البطاقة خلال فترة تتراوح بين أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع.

3. كيفية استخراج بدل فاقد أو تالف للبطاقة

في حالة فقدان أو تلف بطاقة التموين، يمكن استخراج بدل فاقد أو تالف عبر بوابة مصر الرقمية باتباع الخطوات التالية

1. الدخول إلى بوابة مصر الرقمية.

2. اختيار “خدمات التموين”.

3. النقر على “إصدار بدل تالف أو فاقد لبطاقة تموين”.

4. تسجيل الدخول باستخدام الحساب الشخصي.

5. اختيار الخدمة المطلوبة.

6. موافقة على الشروط والأحكام.

7. إدخال البيانات المطلوبة.

8. إرسال الطلب وانتظار رسالة تأكيد

يجب على المواطن أن يكون هو رب الأسرة المؤهل لطلب الخدمة.

4. كيفية إضافة المواليد الجدد

يمكن إضافة المواليد الجدد إلى بطاقة التموين عبر بوابة مصر الرقمية باتباع الخطوات التالية

الدخول إلى بوابة مصر الرقمية.

1. اختيار “خدمات التموين”.

2. النقر على “إضافة الأبناء غير المقيدين”.

3. إدخال رقم الهاتف والرقم السري.

4. تسجيل اسم الأم (الوالدة).

5. تحديد المولود المراد إضافته.

6. كتابة الاسم الرباعي للمولود مع الرقم القومي من شهادة الميلاد.

7. تحديد صلة القرابة واختيار “ضم الأبناء”.

8. الضغط على “إضافة”

يجب أن يكون المولود غير مقيد في أي بطاقة تموين أخرى.

5. كيفية تحديث البيانات الشخصية

لتحديث البيانات الشخصية على بطاقة التموين، يجب على المواطن اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى موقع دعم مصر.

2. اختيار “خدمات تموينية للمواطنين”.

3. إدخال رقم البطاقة التموينية.

4. كتابة رقم الهاتف المسجل باسم صاحب البطاقة.

5. الضغط على “تأكيد” لإتمام التحديث

يجب على المواطن التأكد من صحة البيانات المدخلة لتجنب أي مشاكل في صرف الدعم.

6. كيفية إضافة أفراد الأسرة

لإضافة أفراد الأسرة إلى بطاقة التموين، يجب على المواطن اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى بوابة مصر الرقمية.

2. اختيار “خدمات التموين”.

3. النقر على “ضم أفراد أسرتي”.

4. الضغط على “ابدأ الخدمة”.

5. عرض أسماء الأفراد الموجودين على البطاقة.

6. الضغط على “المزيد من أفراد الأسرة من الدرجة الأولى”.

7. الموافقة على الشروط والأحكام.

8. إضافة المزيد من أفراد الأسرة من الدرجة الأولى.

يجب أن يكون الأفراد من الدرجة الأولى فقط.

7. كيفية نقل البطاقة إلى محافظة أخرى

لنقل بطاقة التموين إلى محافظة أخرى، يجب على المواطن اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى بوابة مصر الرقمية.

2. اختيار “خدمات التموين”.

3. النقر على “نقل من محافظة إلى أخرى”.

4. الموافقة على الشروط والأحكام.

5. الضغط على “التالي”.

6. تحديد المحافظة المراد الانتقال إليها.

يجب على المواطن أن يكون هو رب الأسرة المؤهل لطلب الخدمة

8. كيفية تفعيل البطاقة

لتفعيل بطاقة التموين، يجب على المواطن اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى بوابة مصر الرقمية.

2. اختيار “خدمات التموين”.

3. النقر على “تفعيل بطاقة تموين”.

4. إدخال بيانات البطاقة التموينية والمستفيدين.

5. الضغط على “موافق”، ثم “التالي”.

6. بعد الانتهاء، تصل رسالة نصية إلى الهاتف تحتوي على كود تفعيل البطاقة التموينية.

9. كيفية فصل اجتماعي من البطاقة

لفصل اجتماعي من بطاقة التموين، يجب على المواطن اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى [بوابة مصر الرقمية]

تمام، هبدأ أجهز لك المقال بالكامل بصياغة جديدة ومتكاملة عالية الجودة، مع التركيز على الاستعلام وإجراءات التموين الأكثر بحثًا، بدون أي محتوى منسوخ، مع وضع الروابط الرسمية للمصادر الحكومية. سأقسم المقال بشكل واضح لعناوين فرعية سهلة القراءة للنشر على ووردبريس.

دليل شامل لجميع خدمات التموين الإلكترونية 2025

تقدم وزارة التموين والتجارة الداخلية في مصر مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية التي تسهّل على المواطنين إدارة بطاقاتهم التموينية وإنجاز مختلف الإجراءات من المنزل، دون الحاجة لزيارة مكاتب التموين. هذه الخدمات تشمل الاستعلام عن البطاقة، إصدار بطاقات جديدة، استخراج بدل فاقد، إضافة المواليد، تحديث البيانات، ونقل البطاقة بين المحافظات.

1. الاستعلام عن بطاقة التموين

يمكن للمواطنين معرفة بيانات البطاقة التموينية الخاصة بهم بسهولة عبر بوابة مصر الرقمية أو موقع دعم مصر.

خطوات الاستعلام:

1. الدخول إلى بوابة مصر الرقمية أو دعم مصر.

2. اختيار “خدمات التموين”.

3. النقر على “الاستعلام عن بطاقة التموين”.

4. إدخال الرقم القومي لصاحب البطاقة.

5. الضغط على “استعلام” لعرض البيانات.

2. إصدار بطاقة تموين جديدة

للحصول على بطاقة تموين لأول مرة، يمكن التقديم عبر المنصات الإلكترونية الرسمية.

خطوات إصدار البطاقة:

1. الدخول إلى بوابة مصر الرقمية.

2. اختيار “خدمات التموين” ثم “إصدار بطاقة تموين جديدة”.

3. إدخال البيانات الشخصية: الاسم، الرقم القومي، العنوان، المحافظة، ورقم الهاتف.

4. رفع المستندات المطلوبة بصيغة إلكترونية.

5. مراجعة البيانات والتأكد من صحتها.

6. إرسال الطلب وانتظار رسالة تأكيد برقم متابعة.

3. استخراج بدل فاقد أو تالف

في حالة فقدان أو تلف البطاقة، يمكن إصدار بدل فاقد أو تالف بسهولة.

خطوات استخراج بدل فاقد:

1. الدخول إلى بوابة مصر الرقمية.

2. اختيار “خدمات التموين” ثم “إصدار بدل فاقد أو تالف”.

3. تسجيل الدخول باستخدام الحساب الشخصي.

4. إدخال البيانات المطلوبة والموافقة على الشروط.

5. إرسال الطلب وانتظار رسالة تأكيد.

4. إضافة المواليد الجدد

لإضافة المواليد إلى البطاقة التموينية، يجب اتباع الخطوات الرسمية:

1. الدخول إلى بوابة مصر الرقمية.

2. اختيار “خدمات التموين” ثم “إضافة المواليد”.

3. إدخال البيانات المطلوبة: الاسم الرباعي، الرقم القومي، صلة القرابة.

4. الضغط على “إضافة” بعد التأكد من عدم وجود المولود على بطاقة أخرى.

5. تحديث البيانات الشخصية

يتيح النظام الإلكتروني تحديث البيانات بسهولة لتجنب أي مشاكل في صرف الدعم.

خطوات التحديث:

1. الدخول إلى موقع دعم مصر.

2. اختيار “خدمات تموينية للمواطنين”.

3. إدخال رقم البطاقة التموينية ورقم الهاتف المسجل.

4. الضغط على “تأكيد” لإتمام التحديث.

6. إضافة أفراد الأسرة

يمكن إضافة أفراد جدد من الدرجة الأولى على البطاقة:

1. الدخول إلى بوابة مصر الرقمية.

2. اختيار “خدمات التموين” ثم “ضم أفراد أسرتي”.

3. عرض الأسماء الموجودة على البطاقة، ثم إضافة أفراد جدد مع الموافقة على الشروط.

7. نقل البطاقة إلى محافظة أخرى

للنقل بين المحافظات:

1. الدخول إلى بوابة مصر الرقمية.

2. اختيار “خدمات التموين” ثم “نقل البطاقة بين المحافظات”.

3. إدخال البيانات المطلوبة واختيار المحافظة الجديدة.

8. تفعيل البطاقة

لتفعيل البطاقة إلكترونيًا:

1. الدخول إلى بوابة مصر الرقمية.

2. اختيار “خدمات التموين” ثم “تفعيل البطاقة”.

3. إدخال البيانات والموافقة على الشروط.

4. استلام رسالة نصية بكود التفعيل.

9. فصل اجتماعي من البطاقة

يتم استخدام هذه الخدمة لفصل أفراد معينين عن البطاقة بشكل رسمي.

1. الدخول إلى بوابة مصر الرقمية.

2. اختيار “خدمات التموين” ثم “الفصل الاجتماعي”.

3. إدخال بيانات الشخص المطلوب فصله وتأكيد العملية.